Bibliothèque de l'Ecole Nationale Supérieure des Travaux Publics - Francis Jeanson "BENSTP-FJ"
Auteur Hervé Sérieyx
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| Titre : |
Le grand livre de la qualité : management par la qualité dans l'industrie, une affaire de méthodes |
| Type de document : |
texte imprimé |
| Auteurs : |
Roger Ernoul ; Hervé Sérieyx, Préfacier, etc. |
| Editeur : |
La Plaine-Saint-Denis : AFNOR |
| Année de publication : |
2010 |
| Importance : |
430 p. |
| Présentation : |
ill., graph., tabl. |
| Format : |
24 cm |
| ISBN/ISSN/EAN : |
978-2-12-465418-5 |
| Note générale : |
Bibliogr. p. 425-430. |
| Langues : |
Français (fre) |
| Mots-clés : |
Qualité;Organisation industrielle;Plan d'expérience;Efficience (gestion);Gestion du risque;Analyse de la valeur;Norme ISO 9001 |
| Résumé : |
Ouvrage de référence sur les outils et les méthodes pour le management par la qualité, qui décrit la façon dont ces modèles s'articulent, leur degré de compatibilité, indique comment les adapter aux situations spécifiques et comment utiliser ces outils pour améliorer les performances de l'entreprise et la satisfaction du client. |
Le grand livre de la qualité : management par la qualité dans l'industrie, une affaire de méthodes [texte imprimé] / Roger Ernoul ; Hervé Sérieyx, Préfacier, etc. . - La Plaine-Saint-Denis : AFNOR, 2010 . - 430 p. : ill., graph., tabl. ; 24 cm. ISBN : 978-2-12-465418-5 Bibliogr. p. 425-430. Langues : Français ( fre) |  |
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| Titre : |
Le guide du knowledge management : concepts et pratiques du management de la connaissance |
| Type de document : |
texte imprimé |
| Auteurs : |
Jean-Yves Prax ; Hervé Sérieyx, Préfacier, etc. |
| Editeur : |
Paris : Dunod |
| Année de publication : |
2000 |
| Collection : |
Stratégies et management |
| Importance : |
266 p. |
| Format : |
24 cm |
| ISBN/ISSN/EAN : |
978-2-10-004701-7 |
| Note générale : |
Bibliogr. Index.
Sérieyx, Hervé (préf.). |
| Langues : |
Français (fre) |
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